対応端末及びOSについて

TOYVERSEは、nOnやステッカーの繊細な表現の為に
多くの画像データを持っています。
そのため、以下の環境でのプレイを推奨いたします。

 

・iOS

動作確認端末
‐ iPhone 8以降
‐ メモリ(RAM):2GB以上
※iPhoneSE(第1世代)は動作保証対象外です。
※iPadにつきましては下の項目をご参考ください。

動作確認OS
‐ 必要動作環境:iOS 13.2以降
‐ 推奨動作環境:iOS 13.2以降

 


・Android

動作確認端末
‐ メモリ(RAM):4GB以上

動作確認OS
‐ 必要動作環境:OS 7.0以降
‐ 推奨動作環境:OS 7.0以降

 


「Google Pixel」端末でのご利用について

現在、「Google Pixel」シリーズの端末は動作保証対象外とさせていただいております。
そのため、各機能において正常にご利用いただけない場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
対応に向けて現在調査を行っておりますので、該当の端末でご利用のお客様に置かれましては
今後のアップデートをご期待お願いいたします。

 

ーお願いー
「iPad」「タブレット」端末でのご利用において動作保証は行っておりません。
そのため、適切な調査やサポートは困難でございます。
動作確認端末をお持ちでデータ移行が可能な場合は、動作確認端末へ移行をご検討ください。

 

 

・注意事項

※弊社環境での確認結果であり、全ての動作を保証するものではありません。
※動作確認端末であっても、OSのアップデートや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度により動作しなくなる場合があります。
※TOYVERSEのアップデートによって、古い端末や元々動作が遅いなどの端末で動作しなくなる場合があります。
※正式リリース前のベータ版などを含む弊社が動作確認、およびサポートしていないOSバージョンでTOYVERSEを動作させた場合のデータ破損などについてはサポート対象外となりますので、ご注意ください。

 

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更新日: 2023/02/13
不明なことなどございましたら お問い合わせ  にてお問い合わせください。
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